![オフィスサプライサービス ナビリオン[NAVILION]：オフィスの購買ナビゲート！オフィス用品の通販サービス紹介](common/header_title.png)
ホーム > 商品購入サイトのご利用方法
- ・ナビリオンは、代理店ごとに「商品購入サイト」のログイン画面（入口）が異なります。
- ・ログイン画面のＵＲＬは、お客様の登録完了後に代理店からご案内いたしますが、以下の方法でもアクセスできます。
- ※URLの掲示を希望した代理店のみリストアップしています。検索できない場合は、直接代理店にお問い合わせください。
- ※すでに「ログイン画面」をご存じの方は、〔2〕からご覧ください。
画面右列の
「代理店検索」をクリック。
「販売店検索」画面の
「キーワード検索」に代理店名を入力。
「ネットサービス」欄の
「ナビリオン」にチェック。
「検索」ボタンのクリックで、
画面の下に「販売店一覧」を表示。
「販売店名」をクリック。
「ナビリオンＵＲＬ」を
クリックすると、「ログイン画面」が開きます。
「ログイン画面」に
ログインＩＤとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリックすると「商品購入サイト」が開きます。
- ・画面左上の検索マドに「お申込番号」「品番・型番」「商品名」等を入力し、商品を検索できます。
- ・「 品番・型番」「商品名」で検索すると、該当商品のバリエーションがリスト形式で表示されます。
コピー用紙の各サイズ、インク・トナーの各色、「まとめ」と単品など、組み合わせ注文時に便利です。
- 画面左上の
検索マドに「品番・型番」を入力し、「検索」をクリック。
- 「品番・型番」に該当する商品をリストで表示。「お申込番号」をクリックすれば、商品の詳細を表示します。
- 例えば、インクの場合。表示された非純正品と純正品にチェックを入れて「比較表を作る」をクリック。
簡単に対比することができます。 - 「注文数」を入力し、「カートに入れる」をクリック。
レジ画面へと進み、注文することができます。
- ※「注文数」には初めから「1」が表示されていますが、「カートに入れる」をクリックしないと有効になりません。
- ・「 ショッピングカート」 ⇒（「ご購入手続きへ」クリック）⇒「 レジ お届け先入力」 ⇒（「入力内容の確認」クリック）
- ・以下の画面で「注文」前の最終確認ができます。
- ・「お届け先」「納期指定」など、入力内容を確認してください。特に（土）（日）（祝）お届けの際は、必ず「納期指定」を入れてください。
- 入力内容を変更する場合は「変更」ボタンをクリックします。
「レジ」画面でお届け先や納期を、「ショッピングカート」画面で商品や注文数を変更できます。 - お届けが見込める注文数の場合、お届け日を表示します。
お届け日を表示できない場合、「入荷次第お届け」と表示します。
- ※お届け日を表示できないケース
- ・注文数に対して在庫に余裕がない
- ・注文数に対して在庫がない（欠品）
- ・大口注文で在庫からの出荷不可
- ・在庫していない「お取り寄せ商品」
- ・「 承認機能」による「申請」
- 「返品について」をあらかじめご確認ください。
「お取り寄せ商品」は「返品不可」ですので、特に注意してください。 - 「この内容で注文する」をクリックすると注文完了です。
- ・下記制限時間内で、注文の変更・キャンセルができます。
【キャンセル可能時間】
- ★注文後「概ね10分以内」
〔営業日〕 8～10時／11～17時 - ※修正不可時間:10～11時／17～18時
- ★注文後「概ね60分以内」
〔営業時間外・休業日〕 18時～翌営業日8時
- 「お問い合わせ番号」は、電話問い合わせや、履歴検索で必要になります。控えてください。
- 注文を変更・キャンセルする場合は、表示のどちらかをクリック。
- 「注文変更・キャンセル」画面に移動する前に、「注文完了」した内容をカートから削除していいか確認画面が出ます。重複注文の原因になる場合がありますので、「はい」のクリックをお勧めします。
- 「注文変更受付可能時間」を確認してください。
- キャンセルしてしまう場合「注文をキャンセル」をクリック。
- 「希望納品日の変更」は、現在の日付より先の日に変更できます。
○をクリックして変更、「お届け日」「お届け時間帯」はVを押し、表示された日付や時間帯から選択。 - 注文数は少なくできます。
1 品目ずつ商品を削除できます。
「変更内容を確認する」をクリック。
変更後の合計金額を表示します。
一旦、画面を閉じてしまった場合。
商品購入サイトの「トップページ」上段の「履歴から注文」をクリック。
「注文履歴」検索画面がオープン。
「キャンセル可能期間」の表示があれば「お問い合わせ番号」をクリックしてください。
「注文変更・キャンセル」クリックにより～ の操作ができます。
- ※「キャンセル可能」の表示が消えて「注文・変更キャンセル」ボタンが「この注文内容で再注文する」に変わっている場合は、キャンセル可能時間が終了しています。
