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商品購入サイトのご利用方法

〔1〕「ログイン画面」にアクセス

  • ・ナビリオンは、代理店ごとに「商品購入サイト」のログイン画面(入口)が異なります。
  • ・ログイン画面のURLは、お客様の登録完了後に代理店からご案内いたしますが、以下の方法でもアクセスできます。
  • ※URLの掲示を希望した代理店のみリストアップしています。検索できない場合は、直接代理店にお問い合わせください。
  • ※すでに「ログイン画面」をご存じの方は、〔2〕からご覧ください。

画面イメージ

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  • 1.画面右列の 「代理店検索」をクリック。
  • 2.「販売店検索」画面の 「キーワード検索」に代理店名を入力。
  • 3.「ネットサービス」欄の 「ナビリオン」にチェック。
  • 4.「検索」ボタンのクリックで、 画面の下に「販売店一覧」を表示。
  • 5.「販売店名」をクリック。
  • 6.「ナビリオンURL」を クリックすると、「ログイン画面」が開きます。
  • 7.「ログイン画面」に ログインIDとパスワードを入力して、「ログイン」ボタンをクリックすると「商品購入サイト」が開きます。

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〔3〕『注文』~「お届け日」表示

注文:『安心できる』確認画面で「お届け日」を表示、注文後に「変更・キャンセル」可能(一定時間内)

  • ・「 ショッピングカート」 ⇒(「ご購入手続きへ」クリック)⇒「 レジ お届け先入力」 ⇒(「入力内容の確認」クリック)
  • ・以下の画面で「注文」前の最終確認ができます。
  • ・「お届け先」「納期指定」など、入力内容を確認してください。特に(土)(日)(祝)お届けの際は、必ず「納期指定」を入れてください。

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  • 1.入力内容を変更する場合は「変更」ボタンをクリックします。
    「レジ」画面でお届け先や納期を、「ショッピングカート」画面で商品や注文数を変更できます。
  • 2.お届けが見込める注文数の場合、お届け日を表示します。
    お届け日を表示できない場合、「入荷次第お届け」と表示します。
  • ※お届け日を表示できないケース
  • ・注文数に対して在庫に余裕がない
  • ・注文数に対して在庫がない(欠品)
  • 大口注文で在庫からの出荷不可
  • ・在庫していない「お取り寄せ商品」
  • 「 承認機能」による「申請」
  • 3.「返品について」をあらかじめご確認ください。
    「お取り寄せ商品」は「返品不可」ですので、特に注意してください。
  • 4.「この内容で注文する」をクリックすると注文完了です。

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〔4〕『注文』~「変更・キャンセル」可能

注文:『安心できる』確認画面で「お届け日」を表示、注文後に「変更・キャンセル」可能(一定時間内)

画面イメージ

  • ・下記制限時間内で、注文の変更・キャンセルができます。

【キャンセル可能時間】

  • ★注文後「概ね10分以内」
    〔営業日〕 8~10時/11~17時
  • ※修正不可時間:10~11時/17~18時
  • ★注文後「概ね60分以内」
    〔営業時間外・休業日〕 18時~翌営業日8時
  • 1.「お問い合わせ番号」は、電話問い合わせや、履歴検索で必要になります。控えてください。
  • 2.注文を変更・キャンセルする場合は、表示のどちらかをクリック。
  • 3.「注文変更・キャンセル」画面に移動する前に、「注文完了」した内容をカートから削除していいか確認画面が出ます。重複注文の原因になる場合がありますので、「はい」のクリックをお勧めします。
  • 4.「注文変更受付可能時間」を確認してください。
  • 5.キャンセルしてしまう場合「注文をキャンセル」をクリック。
  • 6.「希望納品日の変更」は、現在の日付より先の日に変更できます。
    ○をクリックして変更、「お届け日」「お届け時間帯」はVを押し、表示された日付や時間帯から選択。
  • 7.注文数は少なくできます。
  • 8.1 品目ずつ商品を削除できます。
  • 9.「変更内容を確認する」をクリック。
    変更後の合計金額を表示します。
  • 10.一旦、画面を閉じてしまった場合。
    商品購入サイトの「トップページ」上段の「履歴から注文」をクリック。
  • 11.「注文履歴」検索画面がオープン。
    「キャンセル可能期間」の表示があれば「お問い合わせ番号」をクリックしてください。
  • 12.「注文変更・キャンセル」クリックにより56の操作ができます。
  • ※「キャンセル可能」の表示が消えて「注文・変更キャンセル」ボタンが「この注文内容で再注文する」に変わっている場合は、キャンセル可能時間が終了しています。

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